Panamá, 2 de julio 2021

En los próximos minutos hablaremos con el nuevo presidente de tigo panamá, marcelo benítez y las perspectivas de la empresa en este mercado.

en 2018 tigo llegó al país adquiriendo las operaciones de cable onda y al año siguiente las de movistar. En 2020 lanzó la marca tigo y este año consolidó sus operaciones convirtiéndose en un cuádruple jugador en el mercado.

La entrada de Tigo a panamá ha coincidido con el disparo en el consumo de internet en dispositivos digitales fijos y móviles producto de la crisis sanitaria.

La transnacional tecnológica, con sede en Luxemburgo, llegó al país con dos fuertes inversiones en sus adquisiciones. Una vez aquí echó a andar un plan de mejora en sus operaciones.

Una inversión de 100 millones de dólares en la red fija por los próximos 24 meses fue anunciado en abril pasado.

Este monto, según la empresa, está dirigido a mejorar la experiencia de internet y wifi en sus clientes.

Este plan, según anunciaron, impactará directamente a la capacidad de las redes, la infraestructura que dan soporte al consumo de los abonados, equipos modernos en las casas y empresas; además de soporte y monitoreo constante.

Para saber algunos datos sobre esta empresa y su impronta en panamá veamos lo siguiente.

Es una compañía multinacional líder de servicios móviles, internet y televisión por cable que está presente en 9 países de Latinoamérica.

Tigo cotiza en la bolsa de valores de estados unidos Nasdaq y cuenta también con socios locales en panamá.

Se trata de una empresa con un respaldo internacional, pero sigue siendo local con más de 39 años de estar en el país.

Tras consolidar sus operaciones Tigo se comprometió a potenciar su oferta de productos y servicios de hogar y empresas tanto móviles como fijos.

Hace dos meses hablé con Manuel García, director ejecutivo de mercadeo Tigo panamá, quien me comentó sobre las innovaciones en el servicio al cliente.

En el pasado mes de mayo llegó a panamá, Marcelo Benítez, el nuevo gerente general de Tigo panamá, quien tiene una larga experiencia trabajando con esta corporación internacional.

Exactamente son 24 años ligados a Tigo.

Según la empresa, Benítez, nacido en Paraguay, trae a panamá su experiencia en la evolución de los sectores de telecomunicaciones y tecnología y una profunda comprensión de la región latinoamericana.

Entre sus logros más importantes destacan el liderazgo del proyecto de lanzamiento de la marca Tigo por primera vez en su historia, la responsabilidad de servicios de valor agregado a nivel global desde donde lideró la implementación de los primeros servicios financieros móviles bajo la marca Tigo money en la región.

Tigo tiene más de 2 millones de clientes móviles y arriba de 470 mil clientes residenciales.

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